MotoLogger

Supprimer ton compte MotoLogger

Avant de supprimer : exporte tes données

La suppression est définitive ; pense donc à exporter tes données d'abord. Dans l'app, va dans Profil → Confidentialité → Exporter tes données pour télécharger un PDF contenant toutes tes données MotoLogger : motos, historique d'entretien complet, pleins, trajets et références de documents.

Méthode 1 : supprimer depuis l'app (recommandé)

Le moyen le plus simple de supprimer ton compte MotoLogger est de le faire directement dans l'app :

  • 1. Ouvre l'app MotoLogger sur ton appareil
  • 2. Va dans ton profil (touche l'icône de profil dans la barre du bas)
  • 3. Ouvre « Sécurité du compte » dans la section des réglages
  • 4. Sélectionne « Supprimer le compte » (l'option en rouge)
Ouvrir Sécurité du compte et toucher Supprimer le compte
Ouvre « Sécurité du compte » et touche « Supprimer le compte » dans la section « Gestion du compte »

5. Suis le processus guidé : 4 étapes sécurisées qui te montrent exactement ce qui sera supprimé

Vérifier l'avertissement et le résumé des données
Vérifie l'avertissement et le résumé des données, puis poursuis le processus de suppression sécurisé

L'app te guide à travers :

  • Avertissement sur la suppression définitive
  • Résumé des données à supprimer (motos, fiches d'entretien, documents, contrats d'assurance)
  • Vérification de sécurité
  • Confirmation finale

Important

Tu recevras un e-mail de confirmation une fois ton compte supprimé.

Méthode 2 : contacter le support

Si tu ne peux pas accéder à l'app MotoLogger ou que tu as besoin d'aide pour supprimer ton compte, écris à notre équipe support :

E-mail : support@motologger.ie

Objet : Demande de suppression de compte

Merci d'indiquer :

  • L'adresse e-mail associée à ton compte MotoLogger
  • La confirmation que tu veux supprimer définitivement ton compte
  • Le cas échéant, la raison pour laquelle tu ne peux pas utiliser la suppression depuis l'app

Ce qui est supprimé

Quand tu supprimes ton compte MotoLogger, les données suivantes sont définitivement effacées :

  • Ton profilInformations du compte, réglages et préférences
  • MotosToutes les motos que tu as ajoutées, avec leurs photos et caractéristiques techniques
  • Fiches d'entretienHistorique d'entretien complet et journaux de révision
  • DocumentsTous les manuels, factures et fichiers importés
  • Contrats d'assuranceToutes les informations d'assurance et les dates de renouvellement
  • Journal de trajetsHistorique des trajets et des pleins
  • Historique de chatToutes les conversations avec l'IA de MotoLogger
  • Liste de lancementTon inscription e-mail aux annonces de lancement (le cas échéant)

Informations importantes

⚠️ Cette action est irréversible

La suppression du compte est définitive et irréversible. Une fois le compte supprimé :
  • tu ne pourras pas récupérer tes données
  • tu ne pourras pas réactiver ton compte
  • tu devras créer un nouveau compte pour réutiliser MotoLogger

Délais de suppression

  • ImmédiatementTu es déconnecté de l'app
  • Sous 24 heuresToutes les données sont retirées de nos systèmes
  • Confirmation par e-mailTu reçois une confirmation une fois la suppression terminée

Conformité en matière de protection des données

La suppression du compte est effectuée conformément :

  • au RGPD (Règlement général sur la protection des données)
  • au CCPA (loi californienne sur la protection des consommateurs)
  • aux autres lois applicables en matière de protection des données

Besoin d'aide ?

Si tu as des questions sur la suppression du compte ou la confidentialité de tes données, n'hésite pas à nous écrire :

E-mail :support@motologger.ie

Délai de réponse : Nous répondons généralement sous 24 heures

Dernière mise à jour : janvier 2025