Política de privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo MotoLogger («MotoLogger», «nosotros» o «nuestro») recoge, utiliza, comunica y protege la información cuando utilizas la aplicación móvil MotoLogger y los servicios relacionados (el «Servicio»).

MotoLogger está gestionado por Paul French, empresario individual con domicilio en la República de Irlanda.

MotoLogger se compromete a proteger tu privacidad y a cumplir la normativa de protección de datos aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa de privacidad aplicable de los Estados Unidos.

Datos del responsable del tratamiento:

• Titular: Paul French
• Nombre comercial: MotoLogger
• Ubicación: República de Irlanda
• Contacto: privacy@motologger.net

2. Información que recoge MotoLogger

2.1 Información que facilitas directamente

Datos de la cuenta:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña (cifrada)
• Fotografía de perfil (opcional)

Datos de la motocicleta:

• Marca, modelo y año
• Número de bastidor (VIN)
• Kilometraje
• Registros de mantenimiento
• Fotografías de tu motocicleta
• Notas personalizadas y modificaciones

Documentos:

• Manuales de taller (almacenados únicamente en tu dispositivo; no se suben a los servidores de MotoLogger)
• Guías de mantenimiento
• Recibos y facturas (almacenados de forma segura en la nube para poder acceder desde varios dispositivos)
• Otros documentos relacionados con la motocicleta que subas

Comunicaciones:

• Solicitudes de soporte
• Comentarios y sugerencias
• Consultas del chat dentro de la aplicación

2.2 Información recogida automáticamente

Datos de uso:

• Funciones de la aplicación utilizadas
• Frecuencia de uso
• Datos de rendimiento
• Informes de fallos

Información del dispositivo:

• Tipo y modelo de dispositivo
• Versión del sistema operativo
• Identificadores únicos de dispositivo
• Dirección IP
• Zona horaria

2.3 Información procedente de servicios de terceros

Proveedores de autenticación:

• Si inicias sesión con Google o Apple, MotoLogger recibe la información básica de perfil que estos comparten.
• Normalmente incluye el nombre, el correo electrónico y la fotografía de perfil.

Información de pago:

• Procesada por Apple App Store (iOS) o Google Play Store (Android) mediante compras dentro de la aplicación.
• MotoLogger no almacena números de tarjeta de crédito ni datos bancarios.

3. Base jurídica del tratamiento (RGPD)

MotoLogger trata tus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:

Ejecución de un contrato:

• Para prestar el Servicio que has solicitado
• Para gestionar tu cuenta y tu suscripción

Interés legítimo:

• Para mejorar y optimizar el Servicio
• Para garantizar la seguridad y prevenir el fraude
• Para enviar comunicaciones relativas al Servicio

Consentimiento:

• Para comunicaciones comerciales (puedes retirarlo en cualquier momento)
• Para analítica y personalización

Obligaciones legales:

• Para cumplir la normativa aplicable
• Para responder a requerimientos legales

4. Cómo utiliza MotoLogger tu información

4.1 Prestación del Servicio

• Crear y gestionar tu cuenta
• Almacenar y organizar los datos de tu motocicleta
• Procesar tus documentos para poder buscar en ellos
• Ofrecer sugerencias inteligentes de mantenimiento
• Habilitar la funcionalidad de chat

4.2 Comunicación

• Enviar notificaciones relativas al Servicio
• Responder a solicitudes de soporte
• Enviar avisos de mantenimiento (si están activados)
• Comunicaciones comerciales (con tu consentimiento)

4.3 Mejora y desarrollo

• Analizar patrones de uso
• Corregir errores y mejorar el rendimiento
• Desarrollar nuevas funciones
• Garantizar la seguridad del Servicio

4.4 Cuestiones legales y de seguridad

• Cumplir obligaciones legales
• Hacer cumplir los Términos y Condiciones
• Proteger frente a actividades fraudulentas
• Proteger la seguridad y los derechos de los usuarios

5. Comunicación y cesión de datos

MotoLogger no vende tus datos personales. MotoLogger solo comunica información en las siguientes circunstancias:

5.1 Proveedores de servicios

MotoLogger trabaja con servicios de terceros de confianza:

• Firebase (Google): autenticación, base de datos, almacenamiento en la nube y funciones sin servidor
• Anthropic: chat con IA, procesamiento de documentos y extracción de texto
• RevenueCat: gestión de suscripciones y procesamiento de compras dentro de la aplicación
• Brevo: envío de correo transaccional (avisos de mantenimiento, notificaciones de cuenta)

Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y a utilizarlos únicamente para prestar sus servicios.

5.1.1 Comunicación de datos a terceros proveedores de IA

IMPORTANTE: MotoLogger utiliza Claude, de Anthropic, como su único proveedor externo de IA. Esta sección describe exactamente qué datos se comunican y cómo se utilizan.

Datos comunicados a Anthropic:

MotoLogger envía determinados datos a Claude, de Anthropic, para hacer funcionar las funciones inteligentes. Todo el procesamiento con IA se realiza a través de la API de Anthropic mediante la infraestructura segura de servidor de MotoLogger (Firebase Cloud Functions). La aplicación MotoLogger nunca se comunica directamente con Anthropic.

A. Funciones de chat (chat sobre tu moto, chat de ayuda, chat general):

• Tus mensajes y preguntas del chat
• El historial de la conversación dentro de la sesión de chat en curso
• Información de contexto de la moto (marca, modelo, año, kilometraje) cuando utilizas el chat específico de una moto
• Historial de mantenimiento reciente (hasta 10 registros, incluidas fechas, tipos de servicio y notas)
• Información sobre las próximas revisiones programadas
• Imágenes de las páginas pertinentes del manual de taller (generadas en tu dispositivo y enviadas de forma transitoria para su análisis)
• Fotografías de componentes de la motocicleta que envíes para su identificación o para pedir consejo

B. Procesamiento de documentos (OCR y extracción de datos):

• Fotografías de los documentos que escaneas o subes, incluidos:
  • Permisos de circulación y fichas técnicas
  • Facturas y recibos de taller
  • Pólizas de seguro
  • Documentos del impuesto de circulación
  • Certificados de inspección técnica (ITV/MOT/NCT)
• La IA de Anthropic extrae datos estructurados (fechas, importes, números de referencia, datos del vehículo) para poder rellenar formularios automáticamente.

C. Procesamiento de manuales de taller:

• Páginas de tu manual de taller (generadas como imágenes en tu dispositivo)
• Metadatos del manual (nombre del fabricante, índice)
• Planes de mantenimiento y especificaciones técnicas extraídos

Cómo utiliza Anthropic tus datos:

• Los datos se procesan en tiempo real a través de la API de Anthropic y no son conservados por Anthropic una vez finalizado el procesamiento.
• Anthropic no utiliza tus datos para entrenar sus modelos de IA (conforme a las condiciones de la API de Anthropic, las entradas y salidas de la API no se utilizan para el entrenamiento de modelos).
• Los manuales de taller permanecen almacenados únicamente en tu dispositivo; los servidores de MotoLogger nunca almacenan ni acceden a los archivos de tu manual.
• Las imágenes de documentos se procesan de forma transitoria y Anthropic no las almacena.

Tu consentimiento:

• Al utilizar las funciones de IA (chat, escaneo de documentos, procesamiento de manuales) consientes expresamente la comunicación a Anthropic de los datos descritos anteriormente.
• El consentimiento de IA es obligatorio para las funciones de IA: si rechazas el consentimiento para la comunicación de datos a la IA, se desactivarán las siguientes funciones:
  • Chat con el asistente de IA (preguntas sobre tu moto, consejos de mantenimiento, ayuda con la aplicación)
  • Escaneo automático de documentos y autorrelleno de formularios
  • Procesamiento y extracción de manuales de taller
• Podrás seguir utilizando todas las funciones básicas de la aplicación introduciendo los datos manualmente (añadir motos, registrar revisiones, consultar registros, etc.).
• Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, lo que desactivará inmediatamente las funciones de IA en adelante.
• Las funciones básicas de la aplicación (introducción manual de datos, consulta de registros, etc.) no requieren el consentimiento para la comunicación de datos a la IA.

Políticas de privacidad de terceros:

• Política de Privacidad de Anthropic: https://www.anthropic.com/privacy
• Política de Privacidad de RevenueCat: https://www.revenuecat.com/privacy
• Política de Privacidad de Brevo: https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/

5.2 Requerimientos legales

MotoLogger podrá comunicar información cuando así lo exija:

• Una orden judicial o citación
• Un requerimiento gubernamental o de un organismo regulador
• Una investigación de las fuerzas del orden
• La protección de derechos, bienes o la seguridad

5.3 Transmisiones empresariales

Si MotoLogger fuera vendido o se fusionara, tu información podría transmitirse al nuevo titular, quedando sujeta a las mismas garantías de privacidad.

5.4 Datos agregados

MotoLogger podrá comunicar datos anonimizados y agregados que no permitan identificarte personalmente con fines de investigación o marketing.

6. Transferencias internacionales de datos

Tus datos pueden transferirse y tratarse en países distintos del tuyo:

Para residentes en la UE:

• Los datos pueden transferirse a los Estados Unidos (para los servicios de Firebase y Anthropic).
• Dichas transferencias están protegidas por:
  • Cláusulas Contractuales Tipo
  • Garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD

Para residentes en EE. UU.:

• Los datos se tratan principalmente en centros de datos de la UE.
• Las transferencias transfronterizas cumplen los marcos aplicables.

7. Conservación de los datos

MotoLogger conserva tus datos durante el tiempo necesario para prestar el Servicio y cumplir sus obligaciones legales:

• Datos de la cuenta: se conservan mientras la cuenta esté activa.
• Registros de la motocicleta: se conservan mientras la cuenta esté activa.
• Datos eliminados: se suprimen en un plazo de 30 días desde la solicitud de eliminación.
• Copias de seguridad: pueden persistir hasta 90 días en los sistemas de respaldo.
• Retenciones legales: los datos pueden conservarse durante más tiempo si así lo exige la ley.

8. Tus derechos

8.1 Derechos de los residentes en la UE (RGPD)

Tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación («derecho al olvido»).
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato portable.
• Limitación: restringir el tratamiento de tus datos.
• Oposición: oponerte a determinadas actividades de tratamiento.
• Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

8.2 Derechos de los residentes en California (CCPA)

Tienes derecho a:

• Saber qué información personal se recoge.
• Saber si la información se vende o se comunica (no vendemos datos).
• Oponerte a la venta de información personal (MotoLogger no vende datos).
• Acceder a tu información personal.
• Solicitar la eliminación de tu información personal.
• No sufrir discriminación por ejercer tus derechos.

8.3 Cómo ejercer tus derechos

Escribe a MotoLogger a privacy@motologger.net con tu solicitud. MotoLogger responderá en un plazo de:

• 30 días para solicitudes basadas en el RGPD
• 45 días para solicitudes basadas en la CCPA (con una posible prórroga de 45 días)

9. Seguridad de los datos

MotoLogger aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:

• Cifrado: datos cifrados en tránsito y en reposo.
• Control de accesos: acceso limitado según el principio de necesidad de conocer.
• Pruebas periódicas: las medidas de seguridad se revisan con regularidad.
• Infraestructura segura: se utiliza la seguridad de Google Cloud Platform.
• Protección de contraseñas: las contraseñas se almacenan con funciones hash conforme a los estándares del sector.
• Autenticación en dos pasos: disponible para mayor seguridad.

10. Privacidad de los menores

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. MotoLogger no recoge conscientemente información de menores. Si MotoLogger detectara que se han recogido datos de un menor, los eliminará de inmediato.

11. Enlaces a terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. MotoLogger no se responsabiliza de sus prácticas de privacidad. Revisa sus políticas de privacidad antes de facilitar cualquier información.

12. Comunicaciones comerciales

Alta: MotoLogger solo enviará correos comerciales con tu consentimiento. Baja: todos los correos comerciales incluyen un enlace para darse de baja. Preferencias: puedes actualizar tus preferencias de comunicación en los ajustes de la aplicación.

13. Cookies y seguimiento

La aplicación móvil no utiliza cookies. El Servicio puede utilizar:

• Analítica: para entender los patrones de uso (de forma anonimizada).
• Informes de fallos: para detectar y corregir problemas.
• Supervisión del rendimiento: para garantizar la fiabilidad de la aplicación.

Puedes desactivar la analítica en los ajustes de la aplicación.

14. IA y tratamiento automatizado

El Servicio utiliza IA (Claude, de Anthropic) para:

• Escaneo de documentos y extracción de datos (permiso de circulación, facturas, seguro, impuesto de circulación, inspecciones técnicas)
• Análisis de manuales de taller y extracción del plan de mantenimiento
• Consejos sobre la motocicleta y ayuda con la aplicación mediante chat
• Identificación de componentes de la motocicleta a partir de fotografías

Importante:

• El contenido generado por IA (sugerencias de mantenimiento, datos extraídos, respuestas del chat) se presenta claramente como resultado de la IA.
• Las sugerencias de la IA no constituyen decisiones totalmente automatizadas: siempre revisas y confirmas los datos extraídos antes de guardarlos.
• Mantienes en todo momento el control sobre las decisiones de mantenimiento.
• Puedes desactivar las funciones de IA y seguir utilizando las funciones básicas.

Servicios de IA de terceros:

• MotoLogger utiliza Claude, de Anthropic, como su único proveedor externo de IA.
• Todo el procesamiento con IA se realiza en el servidor mediante llamadas seguras a la API; la aplicación nunca se comunica directamente con Anthropic.
• Tus datos se comunican a Anthropic tal y como se describe en la sección 5.1.1 anterior.
• Se requiere tu consentimiento expreso antes de comunicar cualquier dato a Anthropic.
• Anthropic no conserva tus datos ni los utiliza para entrenar modelos (conforme a las condiciones de su API).
• Consulta la sección 5.1.1 para conocer todos los detalles sobre qué datos se comunican y cómo se utilizan.

15. Delegado de Protección de Datos

Por su condición de pequeña empresa, MotoLogger no está obligado a designar un Delegado de Protección de Datos formal. No obstante, para cuestiones de privacidad puedes escribir a:

• Correo electrónico: privacy@motologger.net
• Titular: Paul French

16. Autoridad de control

Si no estás conforme con la respuesta de MotoLogger a tus consultas sobre privacidad, puedes dirigirte a:

Residentes en la UE: Data Protection Commission (Irlanda) 21 Fitzwilliam Square South Dublín 2, D02 RD28 Irlanda Sitio web: www.dataprotection.ie

Si resides en España, también puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), sin perjuicio de que la autoridad de control principal de MotoLogger es la Data Protection Commission de Irlanda.

Residentes en EE. UU.: Dirígete a la Fiscalía General (Attorney General) de tu estado.

17. Cambios en esta Política de Privacidad

MotoLogger podrá actualizar periódicamente esta Política de Privacidad. MotoLogger te informará de los cambios sustanciales mediante:

• Notificación por correo electrónico
• Notificación dentro de la aplicación
• Aviso de actualización al iniciar la aplicación

Seguir utilizando el Servicio después de los cambios supone la aceptación de la política actualizada.

18. Datos de contacto

Para cuestiones relacionadas con la privacidad o para ejercer tus derechos:

Correo electrónico: support@motologger.ie
Titular: Paul French
Actuando como MotoLogger
República de Irlanda

Plazos de respuesta:

• Consultas generales: de 5 a 7 días laborables
• Solicitudes de ejercicio de derechos: dentro de los plazos legales
• Incidencias de seguridad urgentes: de 24 a 48 horas

Al utilizar MotoLogger, reconoces haber leído y comprendido esta Política de Privacidad.